POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Vestella, dostępnego pod adresem:

https://vestella.pl/

Administratorem danych osobowych jest:

Band plus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań
KRS: 0000861226
NIP: 7831824368
REGON: 387080832

Kontakt z Administratorem:

e-mail: kontakt@vestella.pl

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych Użytkowników oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisami regulującymi ochronę prywatności i komunikację elektroniczną.

2. DEFINICJE

Administrator – Band plus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Serwis – sklep internetowy Vestella dostępny pod adresem https://vestella.pl/.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

Klient – Użytkownik, który dokonuje zakupu produktów w Serwisie.

Konto – indywidualne konto Użytkownika utworzone w Serwisie.

Cookies – niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika oraz podobne technologie wykorzystywane w celu zapewnienia działania Serwisu, zapamiętywania ustawień, prowadzenia analiz oraz działań marketingowych.

3. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami:

• zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;
• ograniczenia celu;
• minimalizacji danych;
• prawidłowości;
• ograniczenia przechowywania;
• integralności i poufności;
• rozliczalności.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

4. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

1. korzystania z Serwisu;
2. utworzenia i obsługi Konta;
3. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
4. przyjmowania i realizacji zamówień;
5. obsługi płatności;
6. dostarczania zamówionych produktów;
7. obsługi zwrotów i reklamacji;
8. realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;
9. obsługi zapytań i korespondencji;
10. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
11. wykrywania nadużyć i zapobiegania oszustwom;
12. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
13. prowadzenia analiz i statystyk;
14. prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
15. wysyłania newslettera i informacji handlowych po uzyskaniu wymaganej zgody;
16. wysyłania komunikatów marketingowych SMS po uzyskaniu wymaganej zgody;
17. prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych;
18. pomiaru skuteczności reklam;
19. obsługi funkcji „Lista życzeń”;
20. wysyłania powiadomień o dostępności produktów;
21. wysyłania zaproszeń do wystawienia opinii o zakupie, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

5. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem;

b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę na określone przetwarzanie danych.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. KORZYSTANIE Z SERWISU

Podczas korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać dane techniczne dotyczące urządzenia Użytkownika, takie jak:

• adres IP;
• informacje o urządzeniu;
• informacje o przeglądarce internetowej;
• system operacyjny;
• datę i czas korzystania z Serwisu;
• informacje dotyczące aktywności w Serwisie;
• informacje związane z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem Serwisu.

Dane te mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, prowadzenia statystyk oraz ochrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku technologii wymagających zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

7. KONTO UŻYTKOWNIKA

Użytkownik może utworzyć Konto w Serwisie.

W związku z utworzeniem i korzystaniem z Konta Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane adresowe;
• dane firmy, jeżeli zostały podane;
• dane potrzebne do wystawienia dokumentów sprzedaży;
• historię zamówień;
• dane dotyczące korzystania z Konta;
• inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych związanych z prowadzeniem Konta jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych wymaganych do utworzenia Konta jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić utworzenie Konta lub korzystanie z jego funkcjonalności.

Użytkownik może w każdej chwili zwrócić się do Administratora o usunięcie Konta, z zastrzeżeniem sytuacji, w których Administrator jest zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych na podstawie przepisów prawa lub dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

8. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Złożenie zamówienia wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

W zależności od rodzaju zamówienia Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane do faktury;
• nazwę firmy;
• NIP;
• informacje o zamówionych produktach;
• informacje dotyczące płatności;
• informacje dotyczące zwrotów i reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane dotyczące transakcji mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków prawnych.

9. PŁATNOŚCI

W celu obsługi płatności Administrator korzysta z zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności:

• Przelewy24;
• Klarna.

W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane odpowiedniemu operatorowi płatności.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji płatności, obsługi transakcji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz realizacji obowiązków prawnych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez poszczególnych operatorów określają ich własne polityki prywatności.

10. DOSTAWA ZAMÓWIEŃ

W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje podmiotom odpowiedzialnym za dostarczenie zamówienia dane niezbędne do wykonania usługi.

Administrator korzysta w szczególności z usług InPost.

Przekazywane dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy lub dane potrzebne do dostarczenia przesyłki;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• informacje dotyczące przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy i obsługi przesyłki.

11. ZWROTY I REKLAMACJE

Administrator przetwarza dane osobowe w celu obsługi:

• odstąpienia od umowy;
• zwrotów produktów;
• reklamacji;
• wymian produktów;
• zwrotu środków;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, w zależności od charakteru sprawy.

Jeżeli dokonanie zwrotu środków wymaga podania numeru rachunku bankowego, Administrator przetwarza ten numer wyłącznie w zakresie niezbędnym do dokonania zwrotu.

12. FORMULARZ KONTAKTOWY I KORESPONDENCJA

W przypadku kontaktu z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub innych kanałów komunikacji Administrator przetwarza dane przekazane przez Użytkownika w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzania jest, zależnie od charakteru kontaktu:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy działań zmierzających do zawarcia umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do obsługi korespondencji, prowadzenia działalności lub ochrony praw Administratora.

Korespondencja może być przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

13. NEWSLETTER I MARKETING E-MAILOWY

Jeżeli Użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Administrator może wykorzystywać jego adres e-mail do wysyłania newslettera oraz informacji handlowych dotyczących oferty Vestella.

Wiadomości mogą dotyczyć w szczególności:

• nowych produktów;
• nowych kolekcji;
• promocji;
• wyprzedaży;
• kodów rabatowych;
• ofert specjalnych;
• innych informacji dotyczących działalności Vestella.

Do obsługi newslettera Administrator korzysta z MailerLite.

Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i nie jest warunkiem dokonania zakupu ani utworzenia Konta.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, w szczególności poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości marketingowej lub kontakt z Administratorem pod adresem: kontakt@vestella.pl

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

14. MARKETING SMS

Administrator może prowadzić marketing bezpośredni za pośrednictwem wiadomości SMS.

Wiadomości mogą zawierać w szczególności:

• informacje o promocjach;
• kody rabatowe;
• informacje o wyprzedażach;
• informacje o nowych produktach;
• informacje o nowych kolekcjach;
• inne informacje handlowe dotyczące Vestella.

Wiadomości marketingowe SMS będą wysyłane wyłącznie w przypadkach, w których Administrator posiada wymaganą prawem podstawę do ich wysyłania, w szczególności odpowiednią zgodę Użytkownika.

Zgoda na marketing SMS jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

15. POWIADOMIENIE O DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU

Serwis umożliwia zapisanie adresu e-mail w celu otrzymania powiadomienia o ponownej dostępności wybranego produktu.

Adres e-mail jest wykorzystywany w celu wysłania informacji o dostępności produktu.

Zapisanie się na powiadomienie o dostępności produktu nie oznacza automatycznego zapisania Użytkownika do newslettera.

Jeżeli wysłanie powiadomienia wymaga zgody Użytkownika, zgoda ta jest udzielana w ramach odpowiedniego formularza.

Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomienia poprzez kontakt z Administratorem pod adresem kontakt@vestella.pl.

16. LISTA ŻYCZEŃ

Serwis umożliwia korzystanie z funkcji „Lista życzeń”.

W zależności od sposobu korzystania z funkcji informacje dotyczące wybranych produktów mogą być przechowywane lokalnie na urządzeniu Użytkownika lub powiązane z jego Kontem.

Dane związane z Listą życzeń są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania tej funkcji.

17. OPINIE I OCENA ZAKUPÓW

Administrator może umożliwiać Klientom wystawianie opinii dotyczących zakupionych produktów.

Jeżeli Administrator wysyła zaproszenia do wystawienia opinii drogą elektroniczną, robi to na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, a jeżeli przepisy wymagają zgody – po jej uzyskaniu.

Dane mogą być wykorzystywane w celu przesłania zaproszenia do wystawienia opinii oraz obsługi procesu opiniowania.

18. MARKETING I REKLAMA INTERNETOWA

Administrator wykorzystuje narzędzia reklamowe i analityczne podmiotów zewnętrznych, w szczególności:

• Google;
• Meta;
• TikTok.

Narzędzia te mogą służyć do:

• pomiaru skuteczności reklam;
• pomiaru konwersji;
• prowadzenia kampanii reklamowych;
• remarketingu;
• tworzenia grup odbiorców;
• analizy zachowania Użytkowników;
• dopasowywania reklam do zainteresowań Użytkowników.

W zakresie, w jakim wykorzystanie określonych technologii wymaga zgody Użytkownika, technologie te są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w systemie zarządzania zgodami.

19. GOOGLE ANALYTICS

Administrator korzysta z usługi Google Analytics w celu analizy korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk oraz poprawy jego funkcjonalności.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie pozwalające analizować aktywność Użytkowników.

W zakresie wymagającym zgody Użytkownika technologie analityczne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Informacje mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z zasadami określonymi przez Google.

20. GOOGLE ADS

Administrator korzysta z Google Ads w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

Google Ads może być wykorzystywane m.in. do:

• pomiaru konwersji;
• remarketingu;
• tworzenia grup odbiorców;
• analizy skuteczności kampanii;
• wyświetlania reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Serwis.

W zakresie wymagającym zgody Użytkownika odpowiednie technologie reklamowe są uruchamiane po uzyskaniu zgody.

21. GOOGLE TAG MANAGER

Administrator korzysta z Google Tag Manager w celu zarządzania kodami i narzędziami wykorzystywanymi w Serwisie.

Za pośrednictwem Google Tag Manager mogą być zarządzane m.in. narzędzia analityczne i marketingowe.

Konfiguracja tagów jest prowadzona z uwzględnieniem ustawień zgód Użytkowników.

22. GOOGLE SHOPPING I MERCHANT CENTER

Administrator korzysta z usług Google związanych z prezentowaniem produktów, w tym Google Merchant Center / Google Shopping, w celu prezentowania oferty produktów w usługach Google oraz prowadzenia i mierzenia skuteczności działań reklamowych.

W związku z korzystaniem z tych usług mogą być przetwarzane informacje dotyczące produktów, transakcji oraz skuteczności działań reklamowych, zgodnie z konfiguracją usług wykorzystywanych przez Administratora.

23. META PIXEL

Administrator korzysta z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms.

Meta Pixel służy w szczególności do:

• pomiaru skuteczności reklam;
• pomiaru konwersji;
• tworzenia grup odbiorców;
• remarketingu;
• optymalizacji kampanii reklamowych;
• analizy aktywności Użytkowników w związku z reklamami.

W zakresie, w jakim wykorzystanie Meta Pixel wymaga zgody Użytkownika, jest on uruchamiany zgodnie z ustawieniami zgody dokonanymi przez Użytkownika.

24. TIKTOK PIXEL

Administrator korzysta z TikTok Pixel w celu:

• pomiaru skuteczności reklam;
• pomiaru konwersji;
• prowadzenia remarketingu;
• tworzenia grup odbiorców;
• optymalizacji kampanii reklamowych;
• analizy aktywności Użytkowników w związku z reklamami.

W zakresie, w jakim wykorzystanie TikTok Pixel wymaga zgody Użytkownika, jest on uruchamiany zgodnie z ustawieniami dokonanymi przez Użytkownika w systemie zarządzania zgodami.

25. PROFILOWANIE

Administrator może wykorzystywać profilowanie w celach analitycznych i marketingowych.

Profilowanie może obejmować analizę informacji dotyczących m.in.:

• odwiedzanych stron;
• oglądanych produktów;
• przeglądanych kategorii;
• aktywności w Serwisie;
• historii zakupów;
• reakcji na komunikaty marketingowe;
• interakcji z reklamami.

Celem profilowania jest m.in. lepsze dopasowanie treści, oferty i reklam do zainteresowań Użytkowników oraz analiza skuteczności działań marketingowych.

Profilowanie wykorzystywane przez Administratora nie służy do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

W zakresie, w jakim profilowanie jest prowadzone przy wykorzystaniu technologii wymagających zgody, odbywa się ono po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.

26. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych, w szczególności:

• Facebook;
• Instagram;
• TikTok.

W związku z prowadzeniem tych profili Administrator może przetwarzać dane osób, które:

• odwiedzają profile;
• komentują publikowane treści;
• reagują na publikowane treści;
• wysyłają wiadomości;
• wchodzą w inne interakcje z profilami.

Dane są przetwarzane w celu prowadzenia profili, komunikacji z Użytkownikami, promowania działalności Administratora, analizy aktywności oraz ochrony przed nadużyciami.

Platformy społecznościowe mogą niezależnie przetwarzać dane Użytkowników zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

27. PLIKI COOKIES

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
• utrzymania sesji;
• obsługi koszyka;
• obsługi procesu zakupowego;
• zapamiętywania ustawień;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• prowadzenia analiz;
• tworzenia statystyk;
• pomiaru skuteczności reklam;
• prowadzenia remarketingu;
• dopasowywania treści reklamowych.

Cookies niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do działania tej usługi.

Cookies analityczne, marketingowe i inne opcjonalne technologie są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody Użytkownika.

28. ZARZĄDZANIE ZGODAMI COOKIES

Serwis wykorzystuje system zarządzania zgodami cookies, który umożliwia Użytkownikowi dokonanie wyboru dotyczącego opcjonalnych cookies i podobnych technologii.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie;
• odrzucić opcjonalne technologie;
• wybrać poszczególne kategorie;
• zmienić swoją decyzję w późniejszym czasie.

Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Zmiana ustawień przeglądarki może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

29. KATEGORIE COOKIES

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

Szczegółowa lista cookies, ich dostawców, celów oraz okresów przechowywania jest dostępna w systemie zarządzania zgodami cookies wykorzystywanym w Serwisie.

Lista cookies może ulegać zmianie wraz ze zmianą konfiguracji Serwisu, jego funkcjonalności, wtyczek oraz wykorzystywanych usług zewnętrznych.

30. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu.

W szczególności odbiorcami danych mogą być:

• operatorzy płatności, w tym Przelewy24 i Klarna;
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, w tym InPost;
• dostawcy hostingu;
• dostawcy infrastruktury IT;
• dostawcy oprogramowania;
• dostawcy usług poczty elektronicznej;
• MailerLite;
• podmioty świadczące usługi księgowe;
• podmioty świadczące usługi prawne;
• podmioty świadczące usługi IT;
• Google;
• Meta;
• TikTok;
• dostawcy narzędzi analitycznych;
• dostawcy narzędzi reklamowych;
• dostawcy usług bezpieczeństwa;
• podmioty świadczące usługi związane z obsługą sklepu;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na rzecz Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

31. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

W związku z korzystaniem z usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności dostawców usług technologicznych, analitycznych, reklamowych i marketingowych, dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku takiego przekazania Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, jeżeli są wymagane.

Zakres i sposób przekazywania danych może zależeć od aktualnej konfiguracji usług wykorzystywanych przez Administratora.

32. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą;
• zniszczeniem;
• przypadkowym lub niezgodnym z prawem ujawnieniem;
• nieuprawnionym dostępem;
• nieuprawnioną zmianą;
• innymi formami bezprawnego przetwarzania.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których dostęp jest niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

33. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W szczególności:

Konto Użytkownika
Dane związane z Kontem są przechowywane do czasu jego usunięcia, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Zamówienia
Dane dotyczące zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi posprzedażowej oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Zwroty i reklamacje
Dane związane ze zwrotami i reklamacjami są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres wymagany prawem lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Newsletter
Dane wykorzystywane do wysyłania newslettera są przechowywane do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do wykazania prawidłowości udzielonej zgody.

Marketing SMS
Dane wykorzystywane do marketingu SMS są przechowywane do czasu wycofania odpowiedniej zgody lub zakończenia prowadzenia tego rodzaju komunikacji, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do wykazania prawidłowości udzielonej zgody.

Formularz kontaktowy
Dane przekazane w ramach kontaktu są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz, w uzasadnionych przypadkach, przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Roszczenia
Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.

Cookies
Okres przechowywania poszczególnych cookies zależy od ich rodzaju i jest wskazywany w systemie zarządzania zgodami cookies.

34. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

1. prawo dostępu do swoich danych osobowych;
2. prawo do uzyskania kopii danych;
3. prawo do sprostowania danych;
4. prawo do usunięcia danych;
5. prawo do ograniczenia przetwarzania;
6. prawo do przenoszenia danych;
7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
8. prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawo do wycofania zgody może być wykonane w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku marketingu bezpośredniego Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby takiego marketingu.

Prawo do usunięcia danych nie jest prawem bezwzględnym. W określonych sytuacjach Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania danych, w szczególności w celu wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

35. REALIZACJA PRAW UŻYTKOWNIKA

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

e-mail: kontakt@vestella.pl

lub pisemnie:
Band plus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań

Administrator rozpatruje żądania dotyczące praw Użytkownika bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania, z uwzględnieniem przypadków przewidzianych w RODO, w których termin może zostać przedłużony.

Jeżeli jest to niezbędne dla bezpieczeństwa danych, Administrator może podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie.

36. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Użytkownik może skontaktować się z UODO za pośrednictwem oficjalnych kanałów wskazanych na stronie Urzędu.

37. BRAK ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Administrator może wykorzystywać profilowanie w celach analitycznych i marketingowych na zasadach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

38. DANE DZIECI

Serwis nie jest kierowany do dzieci.

Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

39. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;
• zmiany funkcjonalności Serwisu;
• wprowadzenia nowych usług;
• zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych;
• zmiany wykorzystywanych narzędzi reklamowych;
• zmiany podmiotów współpracujących;
• zmian technologicznych;
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

40. KONTAKT W SPRAWACH DANYCH OSOBOWYCH

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw Użytkowników lub niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:

Band plus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań

e-mail: kontakt@vestella.pl

41. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów, prywatności i komunikacji elektronicznej.

Administrator:
Band plus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Święty Marcin 29/8
61-806 Poznań
KRS: 0000861226
NIP: 7831824368
REGON: 387080832
e-mail: kontakt@vestella.pl